менеджер_Надежда

Размышления менеджера по продажам F1call

Привет! Я – Надежда и уже более полугода работаю в компании f1call. Вы можете связаться со мной вКонтакте и подписываться на меня в инстаграм.
За все время работы я пообщалась более чем с 1000 владельцев интернет-магазинов и сайтов. Да, да, я тот самый менеджер, который может Вам позвонить, когда Вы на обеде или только проснулись, я поднимаю Вам настроение по телефону, ломаю стереотипы и вношу яркие краски в серость телефонного общения.

Могу сказать, что около 90% клиентов очень положительные и открытые личности. С некоторыми я могу обсудить старт их бизнеса, его развитие, достижение успеха, а другим я могу дать совет какую книгу прочитать или как помириться со своей любимой:).

Да, были отчаявшиеся клиенты, у которых было около 40 посещений сайта в день, продажи проседали или случилось горе. Моя задача вдохновить, стать музой и сделать так, чтобы Вы – клиенты называли нас ласковыми именами и благодарили.

Если проанализировать статистику, то встречаются абсолютно разные клиенты: около половины не используют А/Б тест, а кто-то вебвизор смотрит каждый день, некоторые настолько сильно любят своих клиентов, что делают все для них – дарят внезапные подарки или берут на себя все затраты по исправлению ошибок почты России.

Когда мы звоним и предлагаем протестировать наш сервис, а также дарим Вам 20 минут, нам важно сделать максимально точные настройки, придумать суперконверсионный текст, чтобы уже на первых 10 звонках, Вы смогли сконвертировать звонок в продажу. Интернет-маркетинг развивается со скоростью света, поэтому не стоит быть консерваторами. Нужно всегда испытывать новое, тестировать разные инструменты, бросать вызов себе и своим возможностям, и тогда результат не заставит себя долго ждать! Необходимо изучать быстроменяющуюся агрессивную среду бизнес-процессов. Я — Ваш менеджер, Ваш проводник в манящей среде и я предлагаю Вам волшебный оберег в мире интернет-маркетинга.

Если мы обратимся на мою любимую статью нашего будущего партнера, 63 стратегии оптимизации конверсии, то сможем наглядно увидеть, как маленькие детали, фразы, название заголовка меняет конверсию не на 10%, а в несколько раз. Это еще раз доказывает тот факт, что даже если Вам не понравился сервис обратного звонка определенной компании, нужно тестировать другие сервисы, где есть различные особенности. Например, можно менять текст, тестировать акции, вставлять фотографию Вашего менеджера, что увеличивает доверие Вашего клиента, создавать индивидуальный дизайн, особенности всплывания окон и т.д.
Подводя итоги, хочется сказать про нашу миссию: мы помогаем своим клиентам больше продать! И, после полугода работы в сервисе обратного звонка компании F1call.com, могу с гордостью сказать, что мы увеличили количество продаж с сайта у наших клиентов в разы.

менеджер Надежда на аватарку