Виджеты обратного звонка

Сегодня колличество разных сервисов обратного звонка значительно увеличилось. Например, если ввести в яндексе "Виджет обратного звонка", то вы увидете больше 50 страниц с разными ссылками на сервисы. Многие из наших клиентов при подключении спрашивали нас: "Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?".

Мы расскажем об основных преимуществах наших виджетов: возможность измерения эффективности виджета (конверсии виджета), тестировании сбытовых акций (А/Б тестирование).

Виджет обратного звонка

Мы единственная в России компания, которая умеет измерять эффективность текстов в виджетах и всплывающих окнах. Мы уже писали о том как выбрать виджет обратного звонка в нашей статье.

Как измерить эффективность

Мы проводим измерение эффективности виджетов и окон с помощью А/Б тестирования. А/Б тестирование – это способ определения эффективности маркетингового инструмента, который заключается в сравнении эффективности (в нашем случае конверсии) варианта А и варианта Б.

Какую статистику собирают виджеты?

Когда Вы только зарегестрировались и начали настраивать F1call для своего сайта, то видите меню, которое показано на картинке выше. Если выбрать только один виджет, то А/Б тест происходить не будет, просто у Вас на сайте будет висеть трубка вызова окна. Если выбрать хотябы два из трех или все три, то эти виджеты будут появляться поочередно, пока не соберут конверсию. В F1call существует 2 вида конверсии: 1. конверсия всплывающих окон; 2. конверсия виджетов.

Коверсия виджетов и окон обратного звонка

Конверсия виджетов - это отношение кликов по виджету к тем, кто увидел данный виджет на сайте.

Конверсия всплывающих окон - это отношение пользователей, которые заказали обратный звонок (оставили номер телефона) к пользователям, которые увидели всплывающее окно

Также в нашем сервисе сущестуют виджеты, в которые можно вводить номер телефона и соединяться напрямую через виджет. Для них конверсия - это отношение пользователей, которые позвонили с виджета к тем, кто его увидел.

Как работать с А/Б тестами с помощью F1call

Во-первых, с момента создания нашего сервиса, мы настоятельно советуем своим клиентам менять текста всплывающих окон. Для чего это надо? Специаисты F1call уверены, что нет универсального метода привлечения внимания клиента. А чтобы понять, что заставляет большую часть клиентов звонить с вашего сайта, надо менять текст, форму всплывающего окна и тестировать .

Что мы и сделали. В двух всплывающих окнах поменяли текст и посмотрели как это подействует на наших клиентов

Как видно в примере выше, текст варианта Б эффективнее. Но разница между нашими конверсиями слишком мала, при этом колличество достижений цели (заказа звонка), тоже слишком мала. Поэтому в данном случае рекомендуется продолжить тестирование.

Достигать целевого звонка можно изменением текста, при чем конверсия может увеличиться в 2-3 раза. Мы уже писали о том как придумывать сбытовые акции для сайта и приводили примеры, которые вы можете использовать на своих сайтах

А/Б тестирование виджетов

В примере выше видно, что вариант Б превосходит своего соперника 32.1% против 11%, при чем выбрка показов больше 100 (хороший показатель) в обоих случаях. Поэтой причине виджет А отключен.

Вы можете абсолютно бесплатно протестировать весь функционал нашего сервиса для своего сайт, для этого зарегистрируйтесь в нашем сервисе и получите в подарок тестовый баланс!